Создание и разработка CRM - WEB-VISION

Создание и разработка CRM

Для чего нужна CRM?

CRM система – это программа автоматизации отношений с покупателями, позволяющая успешно контролировать, планировать и развивать любой бизнес.

Систематизация и управление продажами

Если вы не успеваете обслуживать клиентов вручную.

Ведение истории взаимоотношений

С каждым покупателем «от и до»

Контроль эффективности менеджеров и отделов

Какой объем работы они выполняют и как взаимодействуют с клиентами.

Сбор информации

На каком этапе компания обычно теряет заказчиков и сколько потенциальных клиентов.

Учет и аналитика

Получение быстрой и полной аналитики процессов работы с клиентами.

Увеличение продаж

За счет устранения недостатков в работе с клиентами и оптимизации процессов.

Краткое описание функциональных возможностей

Клиенты

Легко управляйте своими клиентами и их контактами, создавайте несколько контактов для своих клиентов и устанавливайте соответствующие разрешения. Клиентская часть полностью отделена от административной. У клиентов есть собственный клиентский портал, на котором четко представлены все финансовые данные вашей компании.

Счета-Фактуры

Программное обеспечение CRM позволяет отслеживать ваши счета, продукты/услуги и создавать отчеты. Можно добавлять новые валюты и устанавливать разные валюты для каждого клиента, чтобы выставление счетов могло осуществляться в соответствии с валютой, установленной для каждого клиента. Выставление счетов с различными комиссиями в зависимости от комиссии, установленной для каждого продукта/услуги.

Регулярные Счета

Создавайте повторяющиеся счета, которые будут автоматически воссоздаваться без необходимости пошевелить пальцем в зависимости от периода, указанного для повторяющегося счета. Период времени может составлять дни, недели, месяцы или годы.

Регулярные Расходы

Настройте повторяющиеся расходы, и расходы будут автоматически воссозданы по истечении указанного периода. Период времени может составлять дни, недели, месяцы или годы.

Предложения

Создайте предложение за минуту, отправьте его клиенту и дождитесь его принятия, добавьте примечания для лучшей организации следующих действий, создайте напоминания. Возможность автоматического преобразования предложения в счет-фактуру после его принятия клиентом.

Онлайн Платежи

Принимайте онлайн-платежи от Paypal, Stripe, Mollie, Authorize.net, 2Checkout, PayU Money и Braintree. Мы внедрили платежные шлюзы, доступные в большинстве стран.

Проекты

Управляйте проектами и отслеживайте время проекта для каждого сотрудника. Записывайте расходы по проекту и счета-фактуры и выставляйте счета своим клиентам быстрее. Профессиональная диаграмма включена для каждого проекта и сотрудника.

Лиды

Лиды или потенциальные клиенты являются очень важной частью любого бизнеса. Каждая компания каждый день старается привлечь новых потенциальных клиентов. Очень часто случалось, что потенциальный клиент звонил и спрашивал о конкретной услуге, которую предоставляет ваша компания, а потом иногда об этом забывал. С помощью CRM, которую мы предоставляем, вы никогда больше не забудете своих потенциальных клиентов и сможете управлять ими всеми в одном месте. Храните свои интересы в одном месте и легко отслеживайте их прогресс. Возможность автоматического импорта потенциальных клиентов из электронной почты, добавления заметок, создания предложений. Организуйте свои интересы по этапам и легко меняйте этапы с помощью перетаскивания. Программное обеспечение CRM также предлагает возможность автоматического импорта потенциальных клиентов из веб-форм, которые вы можете создать в CRM и разместить на своем веб-сайте, а также импортировать потенциальных клиентов из файла CSV. также включен.

Формы для Лидов

Создавайте неограниченное количество веб-форм для потенциальных клиентов и добавляйте их на страницу своего сайта. Эта функция позволяет импортировать потенциальных клиентов в CRM непосредственно из формы. Используйте веб-формы, чтобы собрать больше потенциальных клиентов, запросить информацию о потенциальных клиентах и ​​позволить им запрашивать расценки прямо с вашего веб-сайта.

Контракты

Вы можете добавлять новые контракты на основе своих клиентов. Добавлять контракты очень просто: вы можете установить дату начала и дату окончания и иметь четкое представление обо всех контрактах вашей компании в одном месте. Вам больше не придется искать в офисных документах. Создавайте контракты в формате PDF и отправляйте их своим клиентам из CRM. Доступна функция настройки напоминания о задержке контракта.

Заявки

Отличная система заявок с автоматическим ответом, личные заметки персонала по заявкам, назначения заявок, вложения, предопределенные ответы на заявки, вставка ссылки на базу знаний, приоритеты заявок, статусы заявок.

Отделы

Назначьте своих сотрудников определенным отделам и получите возможность автоматически импортировать заявки по электронной почте отдела.

Настраиваемые Поля

В дополнение к полям, уже определенным в CRM, вы можете создавать дополнительные поля, настроенные в соответствии с потребностями вашей компании, чтобы полностью охватить информацию, необходимую вашей компании. Вы можете создавать настраиваемые поля для клиентов, потенциальных клиентов, заявок, компаний, предложений (котировок) и многого другого.

Напоминания для Сотрудников

Настройте напоминания для сотрудников с возможностью получения уведомлений по электронной почте и в CRM. Напоминания доступны для всех важных функций CRM.

Событие

Создавайте частные или публичные события. Получайте уведомления о возникновении событий как в CRM, так и по электронной почте.

Шаблоны Контрактов

Настройте предопределенные шаблоны контрактов в текстовом редакторе.

Шаблоны Электронных Писем

Настройте предопределенные шаблоны электронной почты в текстовом редакторе. Объедините доступные поля и доступные многоязычные параметры.

Роли Сотрудников

Вы можете дать сотрудникам определенные разрешения на то, что они могут или не могут делать. Ролевые разрешения можно отозвать/переопределить для каждого сотрудника.

Отслеживание Целей

Ставьте цели и отслеживайте достижения. Используйте отслеживание целей, чтобы отслеживать свои цели по продажам и многое другое.

Задачи Персонала

Назначайте задачи нескольким сотрудникам, добавляйте подписчиков, комментарии, вложения к задачам. связывайте задачи со многими функциями программного обеспечения CRM и оставайтесь организованными.

Повторяющиеся Задачи

Создавая повторяющиеся задачи, они будут автоматически воссоздаваться в течение определенного периода.

Опросы

Создавайте опросы одним щелчком мыши. Отправьте их по электронной почте своим сотрудникам, потенциальным или текущим клиентам. Увеличьте удержание клиентов с помощью встроенных опросов.

Отчеты

Отчеты о продажах
Отчеты о расходах
Отчеты по каждому клиенту
Пользовательский селектор данных
Конверсия потенциальных клиентов

Медиа Библиотека

Загрузите файлы в свою медиатеку. У каждого сотрудника, не являющегося администратором, есть собственная папка для загрузки файлов.
Этапы
Этапы

Какие этапы работы?

1

Cоставление технического задания

2

Дизайн интерфейса
CRM

3

Верстка интерфейса
CRM

4

Программирование
модулей CRM

5

Тестирование
CRM

Пакеты

Никаких скрытых затрат! Выберите свой пакет.

Пакет 1 Пользователь

13€
в месяц / без НДС
  • Первоначальная настройка
  • 100 МБ дискового пространства
  • 1 компания
  • 1 пользователь
  • Почтовый клиент
  • Календарь
  • Управление клиентами
  • Управление потенциальными клиентами
  • Создание предложений
  • Импорт клиентов/потенциальных клиентов
  • Услуги/Продукты
  • Генерация контрактов
  • Выставление счетов/Периодическое выставление счетов
  • Аннулирование счетов-фактур
  • Запись расходов
  • Выдача квитанций
  • Управление задачами
  • Медиа/библиотека документов
  • Напоминания
  • Опросы
  • Поддержка клиентов (Тикеты)
  • Отчеты
  • Интеграция оплаты картой
  • Отдельная панель управления/Панель клиента

Пакет 5 Пользователей

29€
в месяц / без НДС
  • Первоначальная настройка
  • 500 МБ дискового пространства
  • 1 компания
  • 5 пользователей
  • Почтовый клиент
  • Календарь
  • Управление клиентами
  • Управление потенциальными клиентами
  • Создание предложений
  • Импорт клиентов/потенциальных клиентов
  • Услуги/Продукты
  • Генерация контрактов
  • Выставление счетов/Периодическое выставление счетов
  • Аннулирование счетов-фактур
  • Запись расходов
  • Выдача квитанций
  • Управление задачами
  • Медиа/библиотека документов
  • Напоминания
  • Опросы
  • Поддержка клиентов (Тикеты)
  • Отчеты
  • Интеграция оплаты картой
  • Отдельная панель управления/Панель клиента

Пакет 10 Пользователей

59€
в месяц / без НДС
  • Первоначальная настройка
  • 5000 МБ дискового пространства
  • 1 компания
  • 10 пользователей
  • Почтовый клиент
  • Календарь
  • Управление клиентами
  • Управление потенциальными клиентами
  • Создание предложений
  • Импорт клиентов/потенциальных клиентов
  • Услуги/Продукты
  • Генерация контрактов
  • Выставление счетов/Периодическое выставление счетов
  • Аннулирование счетов-фактур
  • Запись расходов
  • Выдача квитанций
  • Управление задачами
  • Медиа/библиотека документов
  • Напоминания
  • Опросы
  • Поддержка клиентов (Тикеты)
  • Отчеты
  • Интеграция оплаты картой
  • Отдельная панель управления/Панель клиента
Почему мы?
Почему мы?

Наш многолетний опыт
это главная причина успеха

Опыт более 10 лет сказывается, прежде всего, в найденных решениях и реализованных веб-проектах.

Завершенные Проекты

Продвигаемые Сайты

Оптимизированные Сайты

Администрирование

РЕЗУЛЬТАТ ГАРАНТИРОВАН ДОГОВОРОМ!

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш проект.

Молдова
info@webvision.md
0 (79) 99 55 22
Румыния contact@webvision.md
+40 759 795 092
ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Вам нужны услуги нашего агентства? Свяжитесь с нами!

Начните получать результаты для своего бизнеса прямо сейчас! Воспользуйтесь контактной формой, отправьте нам электронное письмо или позвоните нам!
Наша команда экспертов по цифровому маркетингу в вашем распоряжении с понедельника по воскресенье с 09:00 до 17:00!